Pressemitteilung —
“Frag den Guru”: KI-Chatbot in der marktguru-App verknüpft Angebots- und Kassenbon-Preise
marktguru erweitert seine App um einen KI-gestützten Einkaufsberater. Mit „Frag den Guru“ steht Nutzer:innen in Deutschland und Österreich ab sofort ein Chatbot in der App zur Verfügung: Dieser schlägt konkrete Sparmöglichkeiten für den Einkauf vor, etwa passende Angebote in der Nähe, damit verknüpfte Rezepte oder Tipps für Vorratskäufe. Dafür greift er auf aktuelle Angebotspreise aus den Prospekten der Händler zu, die marktguru im LEH- und FMCG-Bereich in Deutschland und Österreich mit einer Marktabdeckung von rund 90 Prozent erfasst, sowie auf tatsächlich gezahlte Produktpreise aus Kassenbons. Davon werden monatlich rund 500.000 in Deutschland sowie 120.000 in Österreich in der marktguru-App eingereicht.
„Frag den Guru“ ist ein Sprachmodell mit direktem Zugriff auf die Datenbanken von marktguru. Per Text- oder Spracheingabe lassen sich Fragen stellen und auch Fotos hochladen, etwa vom Inhalt des Kühlschranks oder der handgeschriebenen Einkaufsliste.
Darauf antwortet der Chatbot mit konkreten Spartipps, von aktuellen Angeboten im Umkreis bis zu Vorschlägen für Vorratskäufe, und verlinkt auf passende Angebote oder in den jeweiligen Prospekt. Bei vielen Produkten nennt er zusätzlich Preise, die die marktguru-Community zuletzt dafür bezahlt hat. Diese dienen als Orientierung, wie ein Angebotspreis einzuordnen ist. Außerdem verweist er bei Bedarf auf laufende Cashback-Aktionen oder schlägt Rezepte aus der marktguru-App vor, samt aktueller Angebote für benötigte Zutaten. Im Chat vorgeschlagene Angebote richten sich nach der Postleitzahl, die in den App-Einstellungen hinterlegt ist.
Auch bei anderen Fragen rund um die App dient der Chat als erste Anlaufstelle für Nutzer:innen und hilft zum Beispiel bei der Navigation in der App oder bei Rückfragen zur Gültigkeit und Einlösebedingungen von Cashback-Aktionen. Lässt sich ein Anliegen nicht per Chat lösen, können Nutzer:innen direkt aus dem Chat ein Ticket erstellen und erhalten persönliche Hilfe vom Support-Team.
„Künstliche Intelligenz kommt immer mehr in der täglichen Einkaufsplanung an. Wer seinen Einkauf damit plant, sollte mit der Antwort beim Einkaufen auch etwas anfangen können”, sagt Patrick Dainese, CEO von marktguru. “Nicht jede KI weiß zuverlässig, was gerade im Laden um die Ecke im Angebot ist. Bei marktguru kommen genau diese Daten mit tatsächlich gezahlten Preisen aus Hunderttausenden Kassenbons zusammen. Damit macht unser KI-gestützter Einkaufsberater den täglichen Einkauf ein Stück einfacher.”
„Frag den Guru“ ist in der aktuellen Version der kostenlosen marktguru-App für Android und iOS enthalten.
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Über marktguru
marktguru ist der Spezialist für leistungsstarke Shopper-Marketing-Lösungen und Betreiber der gleichnamigen Smart-Shopping-App, die zu den meistgenutzten digitalen Services im deutschsprachigen Raum zählt.
Als Marktgestalter bei der Digitalisierung der Angebotskommunikation von Industrie und Handel und innovativer 360-Grad-Lösungspartner für das Drive-to-Store-Marketing eröffnet marktguru Herstellern und Händlern neben seiner eigenen Mobile-Reichweite auch den Zugang zu einer der reichweitenstärksten und attraktivsten Konsumentengruppen in Deutschland: Durch seine native Integration in das Vermarktungsportfolio der Seven.One Media GmbH verfügt marktguru über ein exklusives Multiscreen-Mediaangebot, mit dem bis zu 60 Millionen Konsument:innen monatlich erreicht werden können, und stellt seinen Kunden vielseitige zielgruppenspezifische Kampagnenmechaniken zur Verfügung. Abgerundet wird das marktguru Portfolio von innovativen Datenprodukten, die dem Handel und den Herstellern auf Basis hochwertiger Consumer und Retail Insights datenschutzkonform ergebniswirksame Optimierungen ihrer Preis- und Sortimentsstrategien ermöglichen.
